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La question examinée Pour un débutant, la qualité du service client ne se résume pas à la présence d’une fenêtre de discussion. Elle concerne aussi la facilité avec laquelle une demande semble être prise en charge, la clarté des réponses rapportées et le délai observé lorsqu’une vérification ou un retrait intervient. La question retenue ici […]
La question examinée Pour un débutant, la qualité du service client ne se résume pas à la présence d’une fenêtre de discussion. Elle concerne aussi la facilité avec laquelle une demande semble être prise en charge, la clarté des réponses rapportées et le délai observé lorsqu’une vérification ou un retrait intervient. La question retenue ici […]